平素は当社レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、10/8に発生いたしました障害のご報告を差し上げます。
======================= 記 =========================
障害日時:2009年10月8日(木)6:00頃~10:30頃まで
対 象:当社一部サーバー
影響範囲:外部からのメールを受信できない状態が発生いたしました。
事 象:特定ネットワークからのDoS攻撃を受け、スパムメールゲートウェイに異常な高負荷がかかったことが原因です。
対 策:DoS攻撃元であるIPをブロックいたしました。
この度は皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、障害発生中にサーバへ送られましたメールは、送信元へエラーメールとして返信されるか、送信元サーバより再送されますので、メールの消失など問題は発生いたしません。
お手数をおかけいたしますが、ご確認よろしくお願い致します。
また、今回の障害におきましては、WEBおよびメール送信など、外部メール受信以外の機能に影響はございません。
当社では、引き続きサーバーの動作チェックを継続しており正常動作を確認しておりますが、万が一、現在も障害がある場合には、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
0120-758-183