弊社一部サーバーにおきまして、サーバーにアクセスしずらい状態が発生致しました。

長時間にわたり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の障害の原因につきましては、ハードウェアの故障、ソフトウェアの障害、 断続的な大規模ブルートフォースアタックの発生など、複数の事象が重なったことにございます。

ハードウェアの交換、ソフトウェアの復旧と再構築、攻撃対策ソフトウェアの 導入に加えて、ハードウェアの増強ならびにサーバーの各種調整など考えられるすべての対策を実施いたしました。

引き続き、再発防止策を検討し、随時実施してまいります。

今後ともよろしくお願い致します。

本日9:30ごろ〜12:00ごろ、弊社一部サーバーにおきまして、サーバーにアクセスできない状況が発生いたしました。

現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い致します｡

現象といたしましては、サーバーがダウン後、ネットワークに繋がらない状態となりました。

原因を特定しておりましたが異常が見受けられない状況となっておりました。

筐体およびLANケーブルの故障が疑われましたため、交換を実施致しましたが
状況は改善致しませんでした。

通常での起動は困難と判断し、別筐体にてデータ移設後、起動を実施いたしましたところ、正常起動を確認致しました。

その結果、全てのサービスの正常動作を確認致しております。

現象を確認する限りでは筐体ではなく内部のネットワーク関連のコアとなるソフトウェアの破損が疑われますためそちらの問題を回避する形での起動を行っております。

何卒よろしくお願いします。

2014/4/25早朝よりAM11時頃まで、メール・WEBともにサーバーにアクセスしずらい状況が発生しておりました。

現在は解消されております。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

動作ご確認よろしくお願い致します。

2013/12/3 未明　〜　2013/12/3　13:30ごろまで、一部のアカウントにおきまして、断続的にメールが送受信できない現象が発生いたしました。

サーバーのウィルスソフトのプロセスに異常があり、メール使用時にエラーが生じておりました。

弊社にて正常起動するよう調整致しましておりますので、現在は復旧しております。

動作ご確認よろしくお願い致します｡

この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

再発の無いよう迅速に対策を進めてまいります。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い致します。

本日、11:10ごろ～11:30ごろまで、一部のユーザー様におきまして、サーバーにアクセスできない状況が発生いたしました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

原因につきましては、調査完了次第ご報告いたします。

本日10：30すぎ～11:30ごろまで、一部のユーザー様におきまして、サーバーにアクセスできない状況が発生いたしました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

原因は、一部のメールアドレスが不正に使用され、大量のスパムメールが配信されていたことでした。

現在は対策済みですのでよろしくお願い致します。

2013/2/9　12:40ごろから10分程度、データセンター全体のネットワークに対して大量のパケットを投げつけるDDoS攻撃が発生し、サーバーに接続しずらい状態になりました。

上位機関と協議の上、対象IPをブロックし現在は正常にご利用いただける状態となっております。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願い致します｡

本日、7時頃より一部のユーザー様におきまして、サーバーにアクセスできない状況が発生いたしました。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

現在は復旧しております。

ご確認よろしくお願い致します｡

原因はサーバー内の一部サービスへのスパム攻撃によって、サーバーの応答が極端に遅くなっていたためでした。

サーバーを調整し、攻撃をブロックすることで回復に至っております。

引き続き対策を進めてまいりますので、よろしくお願い致します｡